무선키보드 안될때 해결 방법, 당황하지 말고 5분 안에 해결하는 완벽 가이드

무선키보드 안될때 해결 방법, 당황하지 말고 5분 안에 해결하는 완벽 가이드

 

갑자기 잘 사용하던 무선키보드가 입력되지 않아 업무나 작업에 차질을 빚고 계신가요? 선이 없는 편리함이 장점인 무선키보드지만, 연결 방식의 특성상 예상치 못한 오류가 발생할 수 있습니다. 하드웨어의 물리적 고장보다는 사소한 설정이나 환경적인 요인인 경우가 많으므로 아래의 단계별 해결 가이드를 차근차근 따라 해보시기 바랍니다.

목차

1. 가장 먼저 확인해야 할 필수 체크리스트
2. 배터리 및 전원 공급 상태 점검
3. USB 수신기(리시버) 인식 오류 해결법
4. 블루투스 연결 재설정 및 페어링 방법
5. 윈도우 장치 관리자를 통한 드라이버 업데이트
6. 외부 간섭 및 환경적 요인 제거
7. 하드웨어 리셋 및 최종 점검

1. 가장 먼저 확인해야 할 필수 체크리스트

본격적인 설정을 변경하기 전에 아주 기본적인 부분부터 점검해야 시간을 절약할 수 있습니다.

• 전원 스위치 확인: 키보드 뒷면이나 측면에 있는 전원 스위치가 ON 상태인지 다시 한번 확인합니다.
• Caps Lock 표시등 확인: 키보드의 특정 키를 눌렀을 때 LED 불빛이 들어오는지 확인하여 전원 공급 여부를 판단합니다.
• 단축키 모드 확인: 일부 키보드는 OS 선택(FN+P 등)이나 연결 채널(1, 2, 3번) 선택 버튼이 잘못 눌려 연결이 끊긴 것처럼 보일 수 있습니다.

2. 배터리 및 전원 공급 상태 점검

무선기기 장애의 가장 흔한 원인은 배터리 소모입니다.

• 배터리 교체: 건전지 방식이라면 잔량과 관계없이 새 건전지로 교체해 봅니다.
• 충전식 모델 점검: 내장 배터리 모델의 경우 충전 케이블을 연결한 상태에서 작동하는지 확인합니다.
• 접촉 불량 확인: 건전지 삽입부의 단자에 이물질이 끼어 있거나 부식되지 않았는지 살피고 마른 천으로 닦아냅니다.
• 절전 모드 해제: 장시간 사용하지 않아 절전 모드에 진입한 경우, 아무 키나 여러 번 눌러 깨어나는지 기다려 봅니다.

3. USB 수신기(리시버) 인식 오류 해결법

2.4GHz 무선 방식을 사용하는 경우 USB 동글(수신기)의 문제가 클 수 있습니다.

• 포트 위치 변경: 본체 뒷면보다는 앞면 포트에, 혹은 그 반대로 위치를 옮겨서 꽂아봅니다.
• USB 허브 제외: 무전원 USB 허브에 연결된 경우 전력 부족으로 인식이 안 될 수 있으니 PC 본체에 직접 연결합니다.
• 이물질 제거: 수신기의 금속 단자 부분을 깨끗하게 닦아낸 후 다시 삽입합니다.
• 인식 소리 확인: 수신기를 꽂을 때 윈도우에서 '띠링' 하는 장치 연결음이 들리는지 체크합니다.

4. 블루투스 연결 재설정 및 페어링 방법

블루투스 방식은 소프트웨어적인 꼬임이 자주 발생하므로 재연결이 필수입니다.

• 기존 장치 제거: [설정] > [장치] > [Bluetooth 및 기타 장치] 메뉴에서 기존에 등록된 키보드를 선택하고 '장치 제거'를 클릭합니다.
• 페어링 모드 진입: 키보드의 페어링 버튼을 3~5초간 길게 눌러 LED가 빠르게 깜빡이는 상태로 만듭니다.
• 새 장치 추가: PC에서 '장치 추가'를 눌러 키보드가 검색되는지 확인하고 화면에 나오는 숫자 코드를 키보드로 입력합니다.
• 비행기 모드 확인: PC의 비행기 모드가 켜져 있어 블루투스 신호가 차단된 것은 아닌지 확인합니다.

5. 윈도우 장치 관리자를 통한 드라이버 업데이트

장치 드라이버가 손상되었거나 충돌이 일어날 경우 키보드가 작동하지 않습니다.

• 장치 관리자 실행: 시작 버튼에서 마우스 우클릭 후 '장치 관리자'를 선택합니다.
• 키보드 항목 확장: '키보드' 카테고리를 눌러 노란색 느낌표가 떠 있는지 확인합니다.
• 드라이버 업데이트: 해당 항목을 우클릭하여 '드라이버 업데이트'를 진행합니다.
• 디바이스 제거 후 재설치: 작동하지 않는 드라이버를 '디바이스 제거'하고 PC를 재부팅하면 윈도우가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.
• HID 준수 키보드 확인: 범용 드라이버인 HID 관련 항목이 정상적으로 활성화되어 있는지 점검합니다.

6. 외부 간섭 및 환경적 요인 제거

무선 신호는 주변 기기의 영향을 크게 받습니다.

• 신호 간섭 차단: 무선 공유기(Wi-Fi), 무선 마우스, 스피커 등 신호 간섭을 일으키는 장치와 거리를 둡니다.
• 거리 단축: 수신기와 키보드 사이에 금속판이나 두꺼운 장애물이 있다면 제거하고 거리를 1m 이내로 좁혀 봅니다.
• USB 3.0 간섭: 일부 USB 3.0 포트는 무선 주파수 간섭을 일으키므로, 수신기를 USB 2.0 포트에 연결하는 것이 더 안정적일 수 있습니다.

7. 하드웨어 리셋 및 최종 점검

위의 방법들로 해결되지 않는다면 하드웨어 자체의 초기화를 시도해야 합니다.

• 공장 초기화 단축키: 제조사마다 다르지만 보통 (ESC + O), (ESC + B) 등의 조합을 사용하거나 특정 리셋 버튼을 눌러 초기화합니다.
• 다른 기기에 연결 테스트: 스마트폰이나 다른 노트북에 키보드를 연결해 봅니다. 다른 기기에서도 안 된다면 키보드 자체 결함일 확률이 높습니다.
• 전원 잔류 제거: 배터리를 제거하고 전원 스위치를 켠 상태로 10초 정도 방치하여 내부의 잔류 전원을 모두 방전시킨 뒤 다시 시도합니다.
• 보안 프로그램 확인: 은행 보안 프로그램이나 특정 백보안 소프트웨어가 키보드 입력을 차단하는 경우가 있으니 관련 프로그램을 종료 후 테스트합니다.

무선키보드 안될때 해결 방법은 대부분 전력 공급이나 신호 재설정 단계에서 마무리됩니다. 만약 모든 단계를 거쳤음에도 반응이 없다면 하드웨어 내부 회로의 문제일 가능성이 크므로 제조사의 A/S 서비스를 받는 것을 권장합니다. 제시해 드린 해결책들이 여러분의 원활한 디지털 환경 복구에 도움이 되기를 바랍니다.